Última atualização: 11 de agosto de 2026

A Sara Decorações LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 22.637.972/0001-24, com sede na Rua João José Attab Miziara, nº 1460, Recreio Jardim Dalva, Porto Ferreira/SP, CEP 13668-605, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e demais usuários.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos durante a utilização do site da Sara Decorações, bem como por meio de seus canais de contato.

Ao utilizar este site, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados

Para os fins da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais é:

Sara Decorações LTDA
Nome fantasia: Sara Decorações
CNPJ: 22.637.972/0001-24
Inscrição Estadual: 555.060.204.112
Endereço: Rua João José Attab Miziara, nº 1460, Recreio Jardim Dalva, Porto Ferreira/SP, CEP 13668-605
E-mail: contato@saradecoracoes.com.br

2. Quais dados podem ser coletados

A Sara Decorações poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário ou gerados automaticamente durante a navegação pelo site.

2.1. Dados fornecidos pelo usuário

Quando o usuário utiliza o formulário de contato ou entra em contato pelos canais disponibilizados no site, poderão ser coletados dados como:

• Nome;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Conteúdo da mensagem;
• Empresa ou organização, quando informado;
• Informações relacionadas à solicitação, dúvida, orçamento ou atendimento;
• Outros dados que o próprio usuário decidir fornecer durante o contato.

O usuário deve evitar inserir no campo de mensagem dados pessoais sensíveis ou informações que não sejam necessárias para o atendimento de sua solicitação.

2.2. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, determinadas informações técnicas poderão ser coletadas automaticamente, incluindo:

• Endereço IP;
• Data e horário de acesso;
• Tipo e versão do navegador;
• Tipo de dispositivo;
• Sistema operacional;
• Páginas visitadas;
• Tempo de permanência;
• Origem do acesso;
• Cliques e interações realizados no site;
• Identificadores armazenados por cookies;
• Informações aproximadas de localização, como cidade ou região, derivadas do endereço IP.

Essas informações são utilizadas para o funcionamento do site, segurança, produção de estatísticas e análise do desempenho das páginas e campanhas.

3. Para quais finalidades os dados são utilizados

Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

• Responder mensagens enviadas pelo formulário de contato;
• Atender dúvidas, solicitações e pedidos de orçamento;
• Dar continuidade ao relacionamento comercial solicitado pelo usuário;
• Entrar em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp quando necessário para responder à solicitação;
• Identificar e corrigir falhas técnicas;
• Garantir a segurança do site e prevenir acessos indevidos, fraudes ou atividades maliciosas;
• Analisar o desempenho, a audiência e a utilização do site;
• Compreender quais páginas e conteúdos despertam maior interesse;
• Avaliar o desempenho de campanhas publicitárias;
• Melhorar a experiência de navegação, os conteúdos e os serviços oferecidos;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes;
• Exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

A Sara Decorações não utilizará os dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política sem que haja fundamento legal adequado.

4. Bases legais utilizadas

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, especialmente:

• Consentimento: quando o usuário autorizar o uso de cookies analíticos ou publicitários e em outras situações que exijam autorização;
• Procedimentos preliminares relacionados a contrato: quando o usuário solicitar informações, atendimento ou orçamento;
• Execução de contrato: quando o tratamento for necessário para fornecer um produto ou serviço contratado;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando a conservação ou utilização dos dados for exigida pela legislação;
• Legítimo interesse: para atividades compatíveis com a expectativa do usuário, como segurança, prevenção de fraudes e melhoria dos serviços, respeitados os direitos e as liberdades fundamentais do titular;
• Exercício regular de direitos: quando necessário em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Quando o tratamento depender de consentimento, o usuário poderá revogá-lo pelos meios disponibilizados no site ou mediante solicitação enviada ao e-mail informado nesta Política.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação. Eles podem ser utilizados para permitir o funcionamento do site, lembrar preferências, produzir estatísticas e medir campanhas publicitárias.

O site poderá utilizar as seguintes categorias:

5.1. Cookies necessários

São utilizados para permitir o funcionamento, a segurança e os recursos essenciais do site. Esses cookies não dependem de consentimento quando forem estritamente necessários para a prestação do serviço solicitado pelo usuário.

A desativação desses cookies diretamente no navegador poderá comprometer determinadas funcionalidades.

5.2. Cookies analíticos

São utilizados para compreender como os visitantes utilizam o site, incluindo páginas acessadas, duração das visitas, origem do tráfego e interações realizadas.

A Sara Decorações utiliza ou poderá utilizar ferramentas como o Google Analytics para produzir estatísticas e avaliar o desempenho do site.

Sempre que exigido, esses cookies serão utilizados após a manifestação de consentimento do usuário.

5.3. Cookies publicitários

São utilizados para medir campanhas, compreender interações com anúncios e tornar a comunicação publicitária mais relevante.

O site utiliza ou poderá utilizar o Meta Pixel, tecnologia fornecida pela Meta, para mensurar ações realizadas após a visualização ou o clique em anúncios publicados em plataformas como Facebook e Instagram.

Esses cookies e tecnologias publicitárias deverão permanecer desativados até que o usuário autorize sua utilização no banner de cookies, quando aplicável.

5.4. Gerenciamento dos cookies

O usuário poderá aceitar, rejeitar ou configurar as categorias opcionais por meio do banner ou painel de preferências disponibilizado no site.

Também é possível excluir ou bloquear cookies diretamente nas configurações do navegador. Essa ação, entretanto, não substitui necessariamente o registro da preferência realizado no site e poderá afetar determinadas funcionalidades.

O usuário poderá alterar sua escolha posteriormente por meio da opção de gerenciamento de cookies, quando disponibilizada.

6. Google Analytics

O site poderá utilizar o Google Analytics para coletar informações estatísticas sobre a navegação.

Dependendo da configuração e das preferências selecionadas pelo usuário, o Google poderá receber informações como páginas visitadas, duração da sessão, tipo de dispositivo, navegador, localização aproximada e interações realizadas.

Essas informações ajudam a Sara Decorações a compreender a utilização do site e a melhorar seus conteúdos e serviços.

O tratamento realizado pelo Google também está sujeito aos termos e políticas próprias da empresa.

7. Meta Pixel

O site poderá utilizar o Meta Pixel para medir o desempenho de anúncios, identificar conversões e criar estatísticas relacionadas às campanhas veiculadas no Facebook, Instagram e demais plataformas da Meta.

Quando autorizado pelo usuário, a Meta poderá receber dados técnicos e informações sobre as interações realizadas no site. A utilização posterior desses dados pela Meta ocorre de acordo com as políticas próprias da plataforma e as configurações da conta do usuário.

A Sara Decorações não possui acesso direto às senhas ou ao conteúdo privado das contas do usuário nas plataformas da Meta.

8. Atendimento pelo WhatsApp

O site poderá disponibilizar links ou botões direcionando o usuário ao WhatsApp.

Ao clicar nesses recursos, o usuário será encaminhado para um serviço administrado pela WhatsApp LLC ou por empresas do grupo Meta. A partir desse momento, o tratamento dos dados também estará sujeito aos termos e políticas da plataforma.

A Sara Decorações poderá utilizar o número de telefone, o nome, o conteúdo das mensagens e outras informações fornecidas pelo usuário exclusivamente para:

• Responder ao contato;
• Prestar atendimento;
• Apresentar informações solicitadas;
• Elaborar orçamentos;
• Dar continuidade a uma negociação ou relacionamento comercial.

O simples acesso ao site não autoriza o envio indiscriminado de mensagens promocionais pelo WhatsApp.

9. Compartilhamento de dados pessoais

A Sara Decorações poderá compartilhar dados pessoais somente quando isso for necessário para as finalidades descritas nesta Política, incluindo compartilhamentos com:

• Empresas responsáveis pela hospedagem e infraestrutura do site;
• Prestadores de manutenção, desenvolvimento e segurança;
• Serviços de e-mail e comunicação;
• Google, para análise de audiência e desempenho;
• Meta, para mensuração de campanhas publicitárias;
• WhatsApp, quando o usuário optar por utilizar esse canal;
• Consultores, contadores, advogados ou outros profissionais sujeitos a deveres de confidencialidade;
• Autoridades públicas, órgãos reguladores ou Poder Judiciário, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

Os prestadores contratados deverão utilizar os dados apenas para as finalidades necessárias à execução dos respectivos serviços, observando medidas adequadas de segurança e confidencialidade.

A Sara Decorações não comercializa dados pessoais.

10. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados no site, incluindo Google e Meta, podem armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Nessas situações, poderá ocorrer transferência internacional de dados. A Sara Decorações buscará utilizar fornecedores que adotem medidas de proteção e mecanismos compatíveis com a legislação aplicável.

O tratamento realizado diretamente por esses fornecedores também estará sujeito às respectivas políticas de privacidade e condições de uso.

11. Armazenamento e prazo de retenção

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades que motivaram sua coleta.

A definição do prazo poderá considerar:

• O tempo necessário para responder à solicitação;
• A duração do relacionamento comercial;
• A necessidade de manter o histórico do atendimento;
• Os prazos legais e regulatórios aplicáveis;
• Os prazos prescricionais para exercício ou defesa de direitos;
• A prevenção de fraudes e a segurança do site;
• A existência de obrigação legal de conservação.

Após o encerramento da finalidade, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver uma hipótese legal que justifique sua conservação.

12. Segurança das informações

A Sara Decorações adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra:

• Acessos não autorizados;
• Perda, alteração ou destruição;
• Vazamentos;
• Uso inadequado;
• Divulgação indevida;
• Tratamento incompatível com as finalidades informadas.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema conectado à internet é completamente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança relevante, serão tomadas as providências cabíveis de acordo com a legislação e as orientações da autoridade competente.

O usuário também é responsável por adotar boas práticas de segurança em seus dispositivos, navegadores, contas e meios de comunicação.

13. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
• Informações sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da recusa;
• Revogação do consentimento;
• Eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• Oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação;
• Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

A relação oficial e atualizada desses direitos também pode ser consultada na página da ANPD sobre os direitos dos titulares.

Para exercer seus direitos, o titular poderá enviar uma solicitação para:

contato@saradecoracoes.com.br

A Sara Decorações poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e evitar que dados pessoais sejam entregues ou alterados indevidamente.

14. Dados de crianças e adolescentes

O site não é direcionado especificamente a crianças e não busca coletar intencionalmente dados pessoais desse público.

Caso um responsável identifique que uma criança ou adolescente forneceu dados pessoais de maneira inadequada, poderá solicitar a análise e, quando aplicável, a exclusão dessas informações pelo e-mail contato@saradecoracoes.com.br.

15. Links para sites externos

O site poderá conter links para plataformas ou páginas administradas por terceiros, incluindo redes sociais e aplicativos de comunicação.

A Sara Decorações não controla as práticas de privacidade desses terceiros. Recomenda-se que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer dados ou utilizar os serviços externos.

16. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir:

• Mudanças nas atividades da empresa;
• Inclusão ou remoção de ferramentas;
• Alterações no funcionamento do site;
• Novas exigências legais ou regulatórias;
• Melhorias nas práticas de privacidade e segurança.

A versão vigente será sempre aquela publicada no site, acompanhada da respectiva data de atualização.

Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meio de aviso no próprio site ou pelos canais de contato disponíveis.

17. Contato

Dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados ao tratamento de dados pessoais poderão ser encaminhados para:

Sara Decorações LTDA
CNPJ: 22.637.972/0001-24
Endereço: Rua João José Attab Miziara, nº 1460, Recreio Jardim Dalva, Porto Ferreira/SP, CEP 13668-605
E-mail: contato@saradecoracoes.com.br